Regulamin sklepu internetowego www.przechowalnia.pl

1. Właściciel sklepu

Sklep internetowy, działający pod adresem www.przechowalnia.pl, prowadzony jest przez firmę www.przechowalnia.pl, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej gminy Jabłonna pod numerem 3365, nr NIP: 521-274-67-93, nr Regon 140332682, z siedzibą w Chotomowie (k.Warszawy), ul. Słoneczna 32.

2. Przedmiot transakcji

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż artykułów pokazanych i opisanych na stronach internetowych www.przechowalnia.pl poprzez sieć Internet dla odbiorców znajdujących się na terenie Polski.

3. Ceny

Wszystkie ceny podane na stronach www.przechowalnia.pl są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

4. Składanie zamówień

Zamówienia są składane przez strony internetowe www.przechowalnia.pl. Moment złożenia zamówienia na stronach internetowych sklepu przez klienta jest momentem zawarcia umowy pomiędzy klientem i sklepem. Umowa kupna-sprzedaży jest zawierana w języku polskim.

Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o szczegółach zamówienia. W e-mailu zawarta jest również informacja o sposobie potwierdzenia zamówienia (kliknięcie linku z potwierdzeniem).

Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy kupna-sprzedaży realizowane jest przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką paragonu lub specyfikacji zamówienia.

5. Przyjęcie zamówienia do realizacji

a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po otrzymaniu przez sklep informacji o potwierdzeniu złożonego zamówienia

b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową lub przelewem przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po otrzymaniu przez sklep informacji o potwierdzeniu złożonego zamówienia i zrealizowaniu płatności

6. Wycofanie zamówienia

Klient może wycofać złożone zamówienie poprzez wysłanie e-maila z prośbą o anulowanie zamówienia na adres przechowalnia@przechowalnia.pl. Zamówienie może być anulowane pod warunkiem, że nie zostało wcześniej wysłane.

7. Termin realizacji zamówienia

Na czas realizacji zamówienia składają się czas przygotowania zamówienia w sklepie internetowym + czas dostawy. Czas przygotowania zamówienia w sklepie to maksymalnie 1 dzień roboczy. Przesyłki są wysyłane następnego dnia po przygotowaniu. Czas dostawy zależy od wybranego sposobu dostarczenia przesyłki (patrz następny punkt).

W przypadku kiedy sklep nie może zrealizować zamówienia, nie może zrealizować zamówienia w całości lub możliwe jest opóźnienie realizacji zamówienia, do klienta bezzwłocznie wysyłany jest e-mail z informacją o stanie realizacji. Klient podejmuje decyzje o sposobie dalszej realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

8. Formy i koszty przesyłki

a) Poczta Polska, przesyłka priorytetowa / wysyłka następnego dnia po przyjęciu zamówienia do realizacji, czas dostawy 2 dni / koszt 13 zł, dodawany do wartości zamówienia.

b) Poczta Polska (za pobraniem), przesyłka priorytetowa / wysyłka następnego dnia po przyjęciu zamówienia do realizacji, czas dostawy 2 dni / koszt 21 zł, dodawany do wartości zamówienia, uwzględnione koszty pobrania

c) Przesyłka kurierska / wysyłka następnego dnia po przyjęciu zamówienia do realizacji, czas dostawy 1 dzień roboczy / koszt 19 zł, dodawany do wartości zamówienia.

d) Paczkomaty InPost / przekazanie przesyłki do systemu InPost następnego dnia po przyjęciu zamówienia do realizacji, czas dostawy 1 dzień roboczy / koszt 10 zł, dodawany do wartości zamówienia.

e) Odbiór osobisty / wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym lub e-mailowym ustaleniu terminu / koszt 0 zł.

9. Formy płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

a) - Przelewem bankowym na konto sklepu (także poprzez internetowy serwis transakcyjny przelewy24.pl). Zamówienia, których płatność nie wpłynie na konto sklepu w ciągu 3 dni od daty złożenia zamówienia, będą usuwane z systemu - do zamawiającego zostanie w takim wypadku wysyłany e-mail z informacją o braku wpłaty i usunięciu zamówienia.

b) - Za pobraniem. Opłata za przesyłkę zostanie pobrana przez listonosza przy dostarczeniu paczki.

c) - Kartą kredytową

d) - Gotówką. Płatność w przypadku odbiorów osobistych.

e) - PayU. Wygodne płatności elektroniczne.

Lista obsługiwanych banków i kart płatniczych - kliknij tutaj.

W celu zachowania jak największego poziomu bezpieczeństwa zawieranych transakcji sklep internetowy www.przechowalnia.pl korzysta z systemy transakcyjnego Przelewy24 (http://www.przelewy24.pl). Transakcje dokonywane w tym systemie zapewniają bezpieczeństwo i poufność wprowadzanych danych - sklep i system transakcyjny nie mają dostępu do danych płacącego, które są wprowadzane bezpośrednio i tylko na stronach banku osoby płacącej. Do sklepu wraca jedynie informacja o zrealizowaniu transakcji. Operacje systemu transakcyjnego Przelewy24 są zabezpieczone 128 bitowym szyfrowaniem SSL.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

10. Zwroty

Klient może odstąpić od zawartej umowy (zrezygnować z zakupionego towaru) bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Sprzedawca zwraca klientowi wszystkie dokonane przez klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do klienta, z zastrzeżeniem zasady zwrotu kosztów najtańszego sposobu dostarczenia, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia klienta o odstąpieniu od umowy. Klient odsyła towar na swój koszt.

11. Reklamacje.

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać towar na adres sklepu.

Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do reklamowanego towaru należy dołączyć wypełniony dokument Reklamacja (kliknij aby ściągnąć dokument). Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 2 dni roboczych od ich otrzymania.

Towar reklamowany zostaje wymieniony na inny, pełnowartościowy, a w przypadku gdy jest to już niemożliwe (towary niepowtarzalne, wyczerpany nakład), sklep zwraca kupującemu równowartość ceny produktu lub oferuje inne, dostępne w sklepie towary do wyboru kupującego.

Przed odebraniem przesyłki kupujący powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone, nie należy przyjmować przesyłki.

12. Wymagania techniczne

Do prawidłowej współpracy z systemem teleinformatycznym sklepu www.przechowalnia.pl wymagane jest aby komputer klienta posiadał zainstalowaną przeglądarkę internetową (Internet Explorer, Mozilla Firefox lub kompatybilną, oraz program Acrobat Reader). Bezpłatny program Acrobat Reader można pobrać ze strony www.acrobat.com).

13. Prawa autorskie

Wszystkie informacje i zdjęcia produktów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji w innych miejscach bez zgody sklepu. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm oraz ich logo użyte na stronach sklepu należą do ich właścicieli.

14. Dane osobowe i polityka prywatności

Jakiekolwiek informacje podane przy składaniu zamówienia, stanowiące dane osobowe, będą przetwarzane jedynie w celu realizacji zamówienia oraz dokonania wysyłki zamówionych towarów przez www.przechowalnia.pl z siedzibą w Chotomowie przy ul. Słonecznej 32. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych poprzez zaznaczenie pola checkbox podczas składania zamówienia. Podanie danych jest dobrowolne. Kupujący, po rejestracji na stronach sklepu, ma możliwość wglądu w swoje dane oraz ich poprawiania po zalogowaniu na swoje konto. Kupujący ma prawo zażądać usunięcia swoich danych z systemu informatycznego sklepu i zaprzestania ich wykorzystywania. Zbiór danych osobowych o nazwie "przechowalnia_klienci" został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych.

15. Polityka cookies

Czym są pliki cookies?

Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlićstronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. „Cookies”zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Do czego wykorzystujemy pliki cookies?

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików cookies mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika, czyli np. zapamiętania logowania do serwisu czy zapamiętania towarów dodanych do koszyka w sklepie internetowym. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.

Usuwanie / modyfikacja ustawień plików cookies

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.

16. Terminy obowiązywania regulaminu

Prezentowany wyżej regulamin obowiązuje od 15 lutego 2015. Wcześniejsza wersja regulaminu, obowiązująca do 14 lutego 2015, jest dostępna pod adresem http://superwww.home.pl/przechowalnia/regulaminy/do20150214regulamin.pdf

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Zapraszamy do korzystania ze stron Pomocy, gdzie przedstawiliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.