Zwroty

Klient może odstąpić od zawartej umowy (zrezygnować z zakupionego towaru) bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Sprzedawca zwraca klientowi wszystkie dokonane przez klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do klienta, z zastrzeżeniem zasady zwrotu kosztów najtańszego sposobu dostarczenia, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia klienta o odstąpieniu od umowy. Klient odsyła towar na swój koszt.

Reklamacje.

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać towar na adres sklepu.

Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do reklamowanego towaru należy dołączyć wypełniony dokument Reklamacja (kliknij aby ściągnąć dokument). Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 2 dni roboczych od ich otrzymania.

Towar reklamowany zostaje wymieniony na inny, pełnowartościowy, a w przypadku gdy jest to już niemożliwe (towary niepowtarzalne, wyczerpany nakład), sklep zwraca kupującemu równowartość ceny produktu lub oferuje inne, dostępne w sklepie towary do wyboru kupującego.

Przed odebraniem przesyłki kupujący powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone, nie należy przyjmować przesyłki.